致溪谷留香消费者的一封信

栏目:公司新闻 发布时间:2022-02-23
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近期接到消费者反馈,市场有溪谷留香仿冒品的出现误导欺骗消费者。为保证经销商利益及广大消费者权益,保证茶叶质量安全,打击假冒伪劣,溪谷留香一直在行动。


一直以来,溪谷留香始终秉持着“非常匠心”,从茶之源到茶之饮,精行才能尽物之性。而这样的一颗“匠心”,也时常受到外界的干扰。

近期接到消费者反馈,市场有溪谷留香仿冒品的出现误导欺骗消费者。为保证经销商利益及广大消费者权益,保证茶叶质量安全,打击假冒伪劣,溪谷留香一直在行动。

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以下几点请广大消费者悉知:

1. 通过正规渠道购买

请通过溪谷留香官方授权的正规渠道购买溪谷留香产品。线下为溪谷留香授权的品牌专卖店,线上销售仅限于天猫溪谷留香旗舰店、京东溪谷留香旗舰店、微信公众号溪谷留香官方商城等已获得品牌授权的平台。

2. 假冒高仿品

未从溪谷留香授权的品牌专卖店购买的产品,外包装与溪谷留香相似的产品,1:1包装模仿,商品名称相同,低于市场价格出售等,均为假货。

3.“正品专卖”授权牌

溪谷留香授权的品牌专卖店,均有溪谷留香定制的正品授权牌,一店一牌,摆放至显眼位置。

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4. 线上未授权平台

一些不法商家通过线上未授权平台进行销售,并且销售价格明显过低,此行为严重扰乱市场,给消费者带来误导。请消费者们理性合法选择,并认准品牌指定授权平台购买溪谷留香产品,否则产生的产品质量与售后投诉问题我公司无法处理。

5. 缺少产品标识或产品标识不整洁

溪谷留香全线所有产品均有原产地标识与产品防伪码,二者缺一不可,如若缺损或涂改,均为假货。两张标贴置于包装开口处,产品未开封前无破损无褶皱无涂改。

以下三种形式的产品标识均为正品包装

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以下几种形式均不能保证产品真实性

1. 产品防伪码缺失

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2. 产品防伪码过于褶皱,并且二维码扫描无效

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3. 产品二维码扫描后识别不出产品信息,包装有易拉封口条的均为假货,溪谷留香正品外包装塑封无任何易开口方式

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抵制假货


溪谷留香始终秉承着“一生专注做一事”的理念,用匠心做好茶。请消费者们一定认准溪谷留香品牌专卖店,以照片等形式售卖产品均为伪劣品。在未来,守护品质与抵制假货的同时,我们也将为大家带来更多的味觉体验。

如遇假冒伪劣产品,可拨打公司服务热线400-1005-513或在微信公众号上留言。